タイミーを超える「人間労働」の再設計 ―― AI時代に万燈が「泥臭いスポットワーク」に賭ける理由

万燈のオフィスでは今、新しいプロジェクト『THE WORKS』の業務設計をめぐり、スタッフたちと連日激しい議論を戦わせています。
私たちが東京を拠点としながら、全国の地方を本気で活性化しようとしたとき、必ずぶち当たる巨大な壁があります。それが「遠隔での人間マネジメント」という難問です。
画面越しに指示を出すだけで、人は動くのか。地方に散らばる多様な人材を、いかにして一つの強力な組織として機能させるのか。このハードルを越えるために、私たちは既存の「デジタルアウトソーシング」の常識をすべて捨てることに決めました。
タイミーよりも高度に稼げる「AI拒絶領域」の仕事
『THE WORKS』が追求するのは、プログラミングやデータ入力といったデジタル系の仕事ではありません。なぜなら、そうした業務は近い将来、すべてAIに置き換えられてしまうからです。
これから人間が担うべきは、AIが最も苦手とする領域、すなわち「人と人との触れ合い」であり、あるいは「AIで処理するにはあまりにも面倒で複雑なアナログの業務」です。
私たちは今、世の中に存在する無数のタスクから、この「人間にしかできない泥臭い仕事」を精密に抽出・選別する作業を行っています。
目指しているのは、既存のスキマバイトアプリ「タイミー」のような低賃金の単純労働ではありません。今日知り合ったばかりの人間が、スポットワークとしてすぐに実践でき、かつ、それらよりも圧倒的に高度に稼げる新しい仕事のインフラです。
今日出会った人間が、即戦力になるマニュアルの破壊力
言うのは簡単ですが、行うのは極めて難しい挑戦です。
特別なスキルを持たない人が、その日のうちに高い付加価値を生み出す仕事ができるようにする。そのためには、属人性を完全に排除した「究極の業務マニュアル」が必要になります。
「自分たちならできる」ということと、「他人に再現させる」ことの間には、深い川が流れています。万燈のスタッフですら、一体どの仕事をどのように切り出せば有効なのか、今はまだ手探りの状態です。
正直に申し上げれば、現時点ではまだ絵空事の段階かもしれません。しかし、私たちはこの混沌を恐れていません。この解像度を思い切り具体的に突き詰めていけば、おそらくだけれど1ヶ月程度で事業の骨子、そして「勝ちパターン」が出来上がると確信しています。すでに、そのブレイクスルーの糸口は見えています。
自分ができること、そして「他人に教え込めること」
このプロジェクトが成功するかどうかは、私たちのマネジメントスキルの技量にかかっています。
複雑なアナログ業務を、誰でもできる形に因数分解する。
その仕組みを、まずは社内のスタッフが完璧に理解する。
さらにそれを、遠隔地にいる見ず知らずの他人に教え込み、稼がせる。
これは、万燈がこれまでに培ってきたマーケティングとマネジメントの総力戦です。今、私たちは新しい時代を作るための試練に向き合っています。スタッフにも強い負荷がかかっていますが、誰もが目を輝かせてこの壁に挑んでいます。
なぜなら、ゼロから新しい経済圏を立ち上げるという、このダイナミックな事業構築の快感を知ってしまったら、もう実業家・事業家という生き方をやめられなくなるからです。
絵空事がリアルに変わる、その瞬間を目撃せよ
『THE WORKS』の骨子が固まるまで、あと1ヶ月。
私たちは、AI時代における「新しい労働の形」を新宿の地から全国へと発信します。誰もがスポットで参画でき、AIに怯えることなく、人間らしい温もりの中で高度な報酬を手に入れる。そんな未来の設計図が、間もなく完成します。
一人の人間が、自らの知略で社会に新しい仕事を作り出し、地方を豊かにしていくプロセス。この圧倒的なダイナミズムを、あなたも万燈の特等席で体験してみませんか。
私たちは、生半可なビジネスごっこをするつもりはありません。日本を地殻変動させる本物の実業を、今まさに組み上げています。
熱い試練を共に戦い、実業家としての本能を覚醒させたい方の挑戦を待っています。
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