【経営思想】「働いている人の顔がいい」 ―― 投資家が万燈を選んだ真の理由と、AI時代に問題を解決する『人の力』

万燈グループには日々、多くの新たな投資家・資産家の皆様が参画してくださっています。面談やご来店の際、「なぜ万燈を信じて選んでくださったのですか？」と率直にお伺いしたところ、経営者として心から胸を打たれる言葉をいただきました。

てっきり「投資利回りの高さ」「事業規模の成長性」「アセットの保全性」といった合理的な理由が返ってくるものと考えていましたが、いただいた答えは全く異なるものでした。

「万燈さんで働いているスタッフの皆さんの『顔』が本当にいいからです」

経営者である私（武智）にとって、事業を成功させ、雇用の維持や給与水準の向上を果たし、ステークホルダーへ継続的に富を創出することは果たすべき当然の責務です。しかし、日々の泥臭い人材育成や社内教育のプロセスそのものを外部の投資家様がしっかりと見て評価してくださっていた事実に、深い感動と感謝を覚えたのです。

社員は経営者の鏡 ―― 90%のもどかしさを超えて育つ仲間たち

人を育てる現場は、決して綺麗事ばかりではありません。思い通りにいかないこと、もどかしい葛藤が9割を占めます。それでも「社員は自分自身の鏡である」と信じ、期待を込めて粘り強く向き合い、人材投資や勉強会を重ねてまいりました。

「武智や佐々木といった経営陣だけではなく、現場のスタッフ全員が前を向いて生き生きと仕事をしている」

この評価をいただけたことは、万燈が愚直に続けてきた人材育成と組織づくりの正しさが結実した瞬間でもありました。

リスクを炙り出した後、最後に問題を解決するのは「人」である

投資や事業において、AIやシステムを活用してリスクを可視化・炙り出すことは容易になりつつあります。しかし、実際に不測の事態や困難が発生した際、現場で泥をかぶり、知恵を絞って問題を力技で解決できるのは、どこまでいっても「生身の人間」に他なりません。

だからこそ、どれほどテクノロジーが進化しようとも、万燈は「人の教育」と「人間力の研鑽」を決して疎かにいたしません。

・問題に向き合う姿勢が美しいか
・顧客や事業に対して誠実かつ真剣であるか

現場で働く人間たちの姿勢や表情を見れば、その事業や投資が中長期で成功するかどうかは自ずと見えてきます。

万燈はこれからも、皆様から「本当にいい会社だ」と心から信頼していただける魅力的な人材を育て続け、皆様の大切な資産を力強く成長させてまいります。

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